top of page
ポリシー
01
チェックインには何が必要ですか?
到着時に国際 身分証明書 (パスポート) と予約に使用したクレジット カードをお持ちであることをご確認ください。 カナダ旅行者は居住証明を提示する必要があります。ブリティッシュ コロンビア州ロウワー メインランドの居住者は受け入れられません。
02
予約の支払い方法を教えてください。
お支払いは到着時に行われます。クレジット カードに前払い請求することはありませんが、ご予約のお支払いに十分な残高があることを確認するために事前承認をいたします。
03
予約には最低宿泊日数はありますか?
ハイシーズン(4月15日から10月30日まで)は最低2泊からのご予約が必要です。それ以外の時期は1泊から可能です。
04
部屋を予約するのに年齢制限はありますか?
個室: 年齢制限はありませんが、19歳未満の方には19歳以上の大人の方が責任をもって付き添っていただく必要があります。
05
受付時間外にチェックインすることは可能ですか?
はい。フロント営業時間外 (午後 8 時以降) に到着予定の場合は、レイト チェックインを手配できるよう、事前にスタッフにお知らせください。
06
社内のキャンセルポリシーは何ですか。早めに出発する必要がある場合、宿泊料金は返金してもらえますか?
申し訳ございませんが、キャンセル ポリシー、48 時間前までは無料でキャンセルできますが、それを過ぎてしまいますとご予約をされた宿泊分の返金はされません。
07
ホテルホステル内や客室内で喫煙できますか?
いいえ。ブリティッシュ コロンビア州では、すべての屋内公共の場所と、建物や窓への公共の入り口から 10 メートル以内での喫煙が禁止されています。

bottom of page